El Ayuntamiento de Ponferrada ha implantado un servicio municipal de recogida de cadáveres de animales domésticos/de compañía, entendiendo por doméstico/de compañía según la ordenanza municipal, "todos aquellos que habitan cotidianamente en el ámbito del hombre sin que éste tenga ninguna intención de lucro, ni ejerza actividad económica sobre ellos".

Llamada del ciudadano
Ante la muerte de un animal doméstico, el responsable del mismo deberá llamar a la empresa concesionaria FCC Medio Ambiente al teléfono gratuito 900 720 625, que le solicitará los datos del animal y del propietario para la cumplimentación de un impreso. Se advertirá al propietario que tiene que entregar el animal en bolsa cerrada.

Recogida del Animal
El operario recogerá el animal en el punto indicado. El propietario deberá firmar los impresos y recibirá una de las copias. A continuación el animal será depositado en el Albergue Canino Municipal.

Censo Canino y Tasas
El propietario deberá dar de baja el animal en los registros que procedan y liquidar la tasa correspondiente por el servicio. La Tasa será notificada al sujeto pasivo una vez prestado el servicio para su ingreso en la forma y plazos señalados en el Reglamento General de Recaudación. La Tasa se fija en la correspondiente Ordenanza Municipal.