La Administración electrónica es el modelo de Administración pública que utiliza las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) para desarrollar su actividad, especialmente en tres frentes: en las relaciones con los ciudadanos, en su actividad interna y en las relaciones con otras administraciones.

Las leyes 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones PúblicasThis link will open in a pop-up window., y Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector PúblicoThis link will open in a pop-up window., regulan este nuevo modelo de administración estableciendo el derecho de los ciudadanos a relacionarse con cualquier administración utilizando medios electrónicos. Para ejercer este derecho las administraciones ponen a disposición de los ciudadanos herramientas y soluciones tecnológicas entre las cuales destaca la sede electrónica.

El portal CLIC (Carpeta Local de Información Ciudadana)This link will open in a pop-up window. es la sede electrónica del Ayuntamiento de Ponferrada. En CLIC se pueden validar documentos electrónicos y copias auténticas expedidos por el Ayuntamiento, realizar cualquier solicitud, a través del registro electrónico, consultar recibos de pago, bienes, etc., en el portal tributario, registrar facturas, mediante el portal del proveedor, consultar o modificar datos del padrón, etc.

CLIC banner. This link will open in a pop-up window.CLIC banner

Dentro de la iniciativa Ponferrada 3.0. hemos desarrollado una serie de videotutoriales relacionados con la administración electrónica y otros servicios públicos digitales, como el portal de datos abiertos. Puede acceder a estos tutoriales desde los siguientes enlaces.