- 19. Se ha implantado un Portal (o sección específica) de transparencia en la web del Ayuntamiento
Puede acceder a la sección dedicada a la Transparencia en el apartado Información municipal > Indicadores de transparencia. Desde ese apartado...
- 20. Existe un Buscador interno claramente visible en la web del Ayuntamiento
La web del Ayuntamiento de Ponferrada dispone de varias formas de búsqueda. El buscador simple, visible de forma permanente en toda la web (a...
- 21. Se puede ver en la portada de inicio el Mapa de la propia web del Ayuntamiento
No solo en la portada sino que que acceder en cualquier momento al Mapa Web desde el enlace en la parte superior (encima de la imagen de cabecera)...
- 22. Se publican datos sobre las preguntas recibidas de los ciudadanos u organizaciones (al menos el número de preguntas recibidas y de las contestadas)
Cualquier ciudadano u organización puede utilizar el servicio de "Buzón del Ciudadano " desde el botón "Contactar " en la parte superior de la...
- 23. Se publica el catálogo general de servicios, así como las sedes de los servicios y equipamientos de la entidad, con dirección, horarios de atención al público y enlaces a sus páginas web y/o direcciones de correo electrónico
Puede acceder al catálogo completo de servicios desde el apartado Temas > Servicios. Puede accerder al listado completo de las sedes de los servicios...
- 24. Se publica el catálogo actualizado de los procedimientos administrativos de su competencia, con indicación de su objeto, trámites, plazos, sentido del silencio administrativo, y en su caso formularios asociados, especificando los susceptibles de tramitación electrónica
Puede acceder al catálogo completo de trámites desde el apartado Servicios > Trámites municipales. Desde cada Concejalía (Información municipal...
- 25. Se informa en la web sobre situación y cortes en el tráfico, y/o incidencias en los servicios municipales
Todos los cortes de tráfico, y otras incidencias, se públican en el apartado Ponferrada en temas > Movilidad y Transporte > Noticias y Novedades...
- 26. Se recoge en la web información actualizada sobre la situación medioambiental (contaminación del aire y acústica) en el municipio
Los datos mensuales de Calidad del Aire se publican mensualmente en el tablón de anuncios y tienen una caducidad de tres meses. Puede acceder...
- 28. Se contempla en la web un espacio reservado para las diferentes Asociaciones de vecinos del municipio, y se publica una relación de los temas o preguntas formuladas por dichas Asociaciones
El listado completo de Asociaciones registradas en el Ayuntamiento de Ponferrada está accesible en el apartado Participación ciudadana > Asociaciones
- 29. Existen en la web municipal foros de discusión o perfiles de redes sociales
En el apartado Participación ciudadana > Foros se encuentran los foros de debate disponibles en la web así como un histórico de aquellos foros...
- 30. Existe y se publica un Reglamento de Participación ciudadana (si no existe, se indicará expresamente en la web)
Todos los Reglamentos Municipales se publican en el apartado Información municipal > Normativa municipal. Si lo desea, puede acceder al apartado...
- 31. Existen y se informa sobre los Consejos municipales y/u otros canales de participación ciudadana (Foros ciudad, Consejos sociales de Urbanismo...) y se publican sus acuerdos, informes o propuestas (si no existen los mismos, se indicará expresamente en la web)
Desde los apartados "Qué hacemos" en las Concejalías (Información municipal > Organización administrativa > Concejalías) o desde los apartados...
- 32. Se posibilitan las sugerencias y la participación ciudadana en la elaboración de los planes económicos y Presupuestos municipales
Tanto para la elaboración del presupuesto municipal como el de cualquier otro supuesto, puede utilizar el Buzón del Ciudadano para remitirnos...
- 33. Existe y se informa sobre una/s Carta/s de Servicios municipales, y del grado de cumplimiento de los compromisos establecidos en la/s misma/s
Puede acceder al catálogo completo de trámites desde el apartado Servicios > Trámites municipales. Desde cada Concejalía (Información municipal...
- 34. Existen y se publican los resultados de encuestas sobre prestación de los servicios (si no se han realizado encuestas, se indicará expresamente en la web)
No se han realizado encuentas sobre prestación de servicios. Actualmente no existe ninguna encuesta en vigor. Cuando se crea una encuesta, se...
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