La expedición de nuevas tarjetas, renovación por caducidad, incorporación de nuevos servicios o mal funcionamiento no originado por un mal uso o conservación será gratuito.
La tarjeta Evoluciona tendrá un coste de expedición (En 2009 3€). El precio viene fijado en la ordenanza fiscal del Ayuntamiento de Ponferrada reguladora de la tasa por expedición de documentos administrativos.
La sustitución de tarjetas (Ciudana y Evoluciona) por pérdida o deterioro tendrá un coste establecido en la ordenanza fiscal del Ayuntamiento de Ponferrada reguladora de la tasa por expedición de documentos administrativos
(En 2009 3€ si no incorpora el servicio de acceso con vehículo a zonas peatonales y 30€ si incorpora este servicio).
