20. Se puede ver el Mapa de la propia Web del Ayuntamiento
21. Existe un Buscador interno dentro de la página Web del Ayuntamiento
22. Se pueden realizar tramitaciones administrativas, permisos y licencias on line
23. Tiene un Buzón ciudadano o una sección visible en la página Web para la atención, las quejas y/o las sugerencias de los ciudadanos
24. Se publica la Oferta de Empleo Público del Ayuntamiento
25. Se publican los horarios y precios de los establecimientos culturales y deportivos municipales abiertos al público.
26. Se publican datos sobre el número o proporción de peticiones de los ciudadanos que se resuelven por silencio administrativo.
27. Pueden los interesados seguir on line el estado de tramitación y las incidencias del procedimiento administrativo que han planteado
28. Se informa en la Web sobre situación y cortes en el tráfico, y/o incidencias en los servicios municipales
29. Se recoge en la Web información actualizada sobre la situación medioambiental (contaminación del aire y acústica) en las distintas zonas o distritos del municipio .
30. Se contempla en la Web un espacio reservado para las diferentes Asociaciones de vecinos del municipio
31. Existen foros de discusión en la Web municipal
32. Existe y se publica un Reglamento de Participación ciudadano
33. Existen y se informa sobre los Consejos municipales de participación ciudadana
34. Se informa sobre la composición y el funcionamiento de las Juntas municipales de Distrito o de los barrios del municipio
35. Existen canales de participación ciudadana en los temas estratégicos (Foros ciudad, Consejos sociales de Urbanismo, Mesas ciudadanas para planes estratégicos o de ciudad,...)
36 . Se posibilitan las sugerencias y la participación ciudadana en la elaboración de los Presupuestos municipales
37 . Se publican las ayudas y/o subvenciones concedidas a ONGs